Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En BRAVIX queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazo: Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Condiciones del producto: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Cómo solicitar: Escríbenos a shopifybravix3@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones a seguir.

Costos de envío de devolución: Los gastos de envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o distinto al solicitado, en cuyo caso BRAVIX cubre el costo.

Reembolso: Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.

Productos no elegibles para devolución: Productos usados, dañados por el cliente, o sin empaque original.

Impuestos de importación: En caso de que el pedido esté sujeto a impuestos o aranceles aduaneros al momento de la entrega, estos son responsabilidad del cliente y no son reembolsables por BRAVIX.